Etsy è l’ultima azienda a farlo licenziare il personale nel 2023. L’amministratore delegato Josh Silverman confermato il mercato sta lasciando andare l’11% del suo personale (circa 225 dipendenti) nel suo primo taglio significativo del personale negli ultimi anni. Sta anche rimescolando la sua leadership, annunciando anche la partenza di due dirigenti all’inizio del 2024.
“Dopo una discussione approfondita e un’attenta considerazione, stiamo riorganizzando la nostra struttura interna per allineare più da vicino le nostre risorse con le nostre priorità aziendali più importanti e servire meglio i nostri clienti”, ha scritto Silverman ai dipendenti. “In questo contesto, sono triste nel comunicare che dobbiamo dire addio a circa 225 membri del team, riducendo la forza lavoro di Etsy di circa l’11%. Questa decisione è stata tra le più difficili che abbiamo mai preso e quella che abbiamo cercato seriamente di evitare.
L’azienda si trova ad affrontare un rallentamento della spesa dei consumatori, come dimostra la sua leadership avvertito nella presentazione degli utili del terzo trimestre del 2023 a novembre. “Non c’è dubbio che questo sia un ambiente incredibilmente impegnativo per la spesa in articoli di consumo discrezionali”, ha detto Silverman agli investitori il mese scorso. “È quindi importante riconoscere che il clima macroeconomico instabile renderà difficile per noi crescere in questo trimestre”. La crescita dei ricavi di Etsy si era già arrestata negli ultimi anni, con i clienti che hanno adattato le loro abitudini di spesa dopo il lockdown dopo il boom dell’era della pandemia.
La sede centrale di Etsy a Brooklyn (Etsy)
Il CEO di Etsy afferma che anche Shein e Temu hanno influenzato i profitti dell’azienda. “Non c’è dubbio che Temu e Shein stiano avendo un impatto sul mercato”, ha detto Silverman nella chiamata di novembre. “Non puoi diventare così grande così velocemente senza condividere la condivisione di molte persone.”
Tuttavia, la concorrenza tra i due nuovi arrivati non è l’unico problema; Shein e Temu avrebbero anche aumentato i costi pubblicitari di Etsy. “E l’altra cosa che sta accadendo è che stanno spendendo una grande quantità di denaro in marketing, ma non è chiaro se utilizzino soglie di ROI per farlo”, ha aggiunto Silverman. “E quindi penso che questi due attori stiano avendo un impatto quasi da soli sul costo della pubblicità, in particolare in alcuni canali a pagamento su Google e Meta.”
Silverman prevede di commercializzare la “qualità, valore e affidabilità” della piattaforma per aiutare a respingere i concorrenti più giovani, specializzati in beni più economici. “Ho grande fiducia in questi piani, ma abbiamo bisogno della struttura e delle risorse giuste per metterli in atto con successo”, ha scritto ai dipendenti.
Anche l’amministratore delegato non si è fatto problemi a parlare un po’ in modo ironico. “Siamo l’opposto di Temu”, ha detto Silverman agli investitori a novembre. “Se dovessi pensare a cosa sia l’esatto opposto di Etsy, probabilmente mi avvicinerei molto a Temu.”
Nell’ambito della riorganizzazione, il direttore marketing di Etsy, Ryan Scott, e il direttore delle risorse umane, Kim Seymour, lasceranno l’azienda il 1° gennaio. Il direttore operativo Raina Moskowitz sarà ora a capo dei team di marketing, mentre il direttore del prodotto Nick Daniel eredita il ruolo di Moskowitz. territorio precedente, supervisionando i pagamenti e i team di evasione ordini.
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