lunedì 23 novembre 2020

Amazon inizia a vendere la tecnologia di cassa senza casse ad altri rivenditori

Dopo oltre un anno in beta, Amazon ha aperto al pubblico il suo negozio di alimentari senza cassiere

Stephen Brashear | Getty Images

Amazon ha dichiarato lunedì che inizierà a vendere la tecnologia di cassa senza cassa che alimenta i suoi negozi Go ad altri rivenditori.

La tecnologia “Just Walk Out” consente agli acquirenti di “prendere ciò che vogliono e lasciare “senza la necessità di fermarsi e stare in fila alla cassa. Le telecamere e gli altri sensori attraverso il monitor del negozio sono gli oggetti che gli acquirenti portano con sé e li caricano automaticamente quando escono.

Amazon ha dichiarato a CNBC di aver già siglato diversi accordi con rivenditori interessati a portare la tecnologia senza casse nei loro negozi. Un portavoce di Amazon ha rifiutato di commentare su quali aziende intendono utilizzare la tecnologia o su quanto Amazon le sta facendo pagare per usarla.

Ma, a settembre 2019, CNBC ha riferito che Amazon era in trattativa con rivenditori tra cui i negozi CIBO Express di OTG negli aeroporti e i cinema Regal di Cineworld per lanciare la sua tecnologia senza cassa in alcune località. Un’altra fonte ha affermato che Amazon stava cercando di offrire la tecnologia agli stand in concessione negli stadi di baseball.

Amazon ha affermato che ci vogliono alcune settimane per installare la tecnologia senza casse nei negozi dei rivenditori, a seconda se viene implementato in un negozio nuovo o esistente. Per i negozi esistenti, Amazon ha dichiarato che “collaborerà con il rivenditore per installare la tecnologia riducendo al minimo l’impatto sulle operazioni correnti”.

A differenza dei negozi Amazon Go, dove gli utenti scansionano l’app Go su un tornello quando entrano, gli acquirenti scansionano la loro carta di credito sul tornello in un negozio con la tecnologia Just Walk Out. Se gli acquirenti hanno bisogno di una ricevuta, possono visitare un chiosco del negozio e inserire il loro indirizzo e-mail, ha affermato Amazon. Una ricevuta verrà automaticamente inviata al loro indirizzo e-mail la prossima volta che visiteranno qualsiasi negozio con la tecnologia senza cassa.

Amazon può personalizzare il marketing e ottenere preziose informazioni sulle abitudini di acquisto dei clienti monitorando l’attività nei suoi negozi Go. Tuttavia, Amazon ha dichiarato che non raccoglierà altri dati dell’utente oltre all’e-mail dell’acquirente al fine di inviare le ricevute. “Gli acquirenti possono considerarlo simile al tipico filmato di telecamere di sicurezza”, ha aggiunto Amazon.

La mossa arriva mentre Amazon continua a costruire la sua rete di 25 Vai nei negozi di tutto il paese. Il mese scorso, Amazon ha lanciato il suo primo supermercato full-size e senza cassiere, chiamato Go Grocery, non lontano dal suo quartier generale di Seattle. CNBC precedentemente segnalato Amazon sta valutando di portare la tecnologia nei negozi degli aeroporti e nei cinema.

Amazon ha dichiarato che i suoi negozi Go inizieranno ad accettare contanti l’anno scorso dopo il la compagnia venne messa a dura prova per aver discriminato i non-banche. Amazon ha dichiarato a CNBC che spetterà ai rivenditori decidere se accettare contanti presso i negozi che concedono in licenza la tecnologia Just Walk Out dell’azienda. Alcuni stati, come il New Jersey, hanno nuove leggi che vietano i negozi che non accettano contanti .

Amazon ha segnalato la crescente importanza dei suoi negozi Go. Nella lettera della società 2018 agli azionisti , il CEO Jeff Bezos ha affermato di essere un ottimo esempio dello sforzo di Amazon di “deliziare” i clienti, definendo le linee di pagamento “la cosa peggiore della vendita al dettaglio fisica”. )

Articolo originale di CNBC