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Mondo del Lavoro

Lealtà in azienda: come far affezionare i dipendenti

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In Giappone, i lavoratori sono noti per essere particolarmente fedeli ai loro datori di lavoro. Non è raro che un professionista rimanga in azienda per tutta la vita, un fenomeno comunemente descritto come “shushin koyo” o “lavoro per tutta la vita”. Tuttavia, questo atteggiamento è ormai sempre meno comune. Man mano che la mobilità globale cresce, le aziende non possono fare affidamento esclusivamente sull’idea astratta di lealtà e dovranno cercare altri elementi per mantenere profili migliori.

Certo, ci sono ancora molte persone che considerano la retribuzione la principale motivazione, ma se siamo completamente onesti con noi stessi, dobbiamo dire che può solo motivarci un po’ di più. Quanto saresti motivato a guadagnare uno stipendio a sei cifre, lavorando ogni giorno in un ambiente che ti spinge fino all’osso, o in un ufficio fatiscente, circondato da persone che non ti apprezzano e riportando a un manager che non ti apprezza t? ? Non apprezzo che tu investa tempo o dici qualcosa di grato su te stesso? I soldi non sono tutto.

Cinque modi in cui puoi rendere felici i tuoi dipendenti

1. Formazione e sviluppo

Migliorando le competenze dei tuoi dipendenti, mostri loro che sono molto importanti per l’azienda e che c’è spazio per la crescita all’interno del loro ruolo. Cosa potrebbe esserci di più motivante dell’incoraggiamento e del supporto per diventare la migliore versione di te stesso?

Raccomando di condurre una valutazione delle competenze prima di decidere quale formazione fornire a ciascun dipendente. Il dipendente apprezzerà e sarà più motivato da un piano di formazione ragionevole e ponderato per lui. Non devi preoccuparti se la tua azienda/dipartimento non dispone di un budget per la formazione e lo sviluppo, molti no, potrebbero esserci molti eventi e conferenze di networking gratuiti a cui i tuoi dipendenti possono partecipare, basta guardarsi intorno.

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Una delle maggiori sfide identificate dall’Hays Global Skills Index è la mancanza di talenti in molti settori chiave in tutto il mondo. Infatti, in molte aree c’è un divario significativo tra le competenze di cui i datori di lavoro hanno bisogno e quelle effettivamente disponibili sul mercato. Pertanto, devi investire nello sviluppo delle tue competenze non solo a vantaggio dei tuoi dipendenti, ma anche per te stesso, la tua azienda e persino il mercato in cui operi.

2. Un chiaro percorso di carriera

Tuttavia, non è sufficiente che i tuoi dipendenti partecipino a corsi di formazione. È stato dimostrato che la maggior parte dei professionisti è ancora più motivata dalla consapevolezza che la propria azienda ha più fasi di carriera. Una scoperta sorprendente dell’Hays Global Gender Diversity Report è che solo il 42% delle donne e il 58% degli uomini vede un’opportunità di crescita professionale e riferisce delle proprie ambizioni. Allo stesso modo, più della metà delle persone intervistate ha citato il desiderio di affrontare nuove sfide come motivo principale per lasciare le aziende e quasi la stessa percentuale ha citato la mancanza di carriera come motivo di uscita.

Tutti questi problemi possono essere risolti abbastanza facilmente studiando chiaramente il piano di sviluppo della carriera per i dipendenti. Assicurati di tenere riunioni regolari (almeno due volte all’anno) in cui discuti le ambizioni dei dipendenti e le prospettive per il loro avanzamento all’interno dell’azienda. Se a questo punto le sue aspirazioni non possono realizzarsi (per mancanza di risorse finanziarie o offerte di lavoro), si può, ad esempio, dare a quel dipendente più autonomia, e questo può essere un compromesso soddisfacente.

Il riconoscimento del duro lavoro premiato con grandi opportunità, sia che si tratti di una promozione nello stesso reparto, in un’area diversa dell’azienda o di lavorare in una nuova posizione in un altro paese, alimenta la motivazione alla carriera.

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3. Riconoscimento

I dipendenti dovrebbero ricevere un compenso uguale per i loro risultati. Tuttavia, puoi fare molto di più di un premio economico con una pacca occasionale sulla spalla.

Il riconoscimento si presenta in molte forme e dipende molto da te e dalle tue capacità di gestione del personale. Alcuni dipendenti possono trovare soddisfazione nel riconoscimento formale davanti ad altri colleghi, come un attestato o un pranzo di gruppo, mentre altri preferiscono ricevere elogi e apprezzamenti da te in privato. Non c’è dubbio che siamo tutti felici di essere ricompensati per un lavoro ben fatto.

4. Autonomia e responsabilità

È importante che i tuoi dipendenti sappiamo  quale ruolo abbiano e che siano motivati a svolgerlo nel migliore dei modi e che si sentano parte di un ingranaggio importante: puoi aiutare ad aumentare questo senso di appartenenza loro compiti e responsabilità più significative. Maggiore è l’impatto che un dipendente ha sul tuo business, maggiore è la probabilità che si senta collegato all’azienda e che quindi faccia a combattere il successo dell’azienda con il proprio.

I dipendenti dovrebbero anche sentirsi come se dovesse funzionare e possibilità di esprimere le proprie opinioni e idee, ove necessario, senza paura di essere ignorati o giudicati. Accetta feedback dal tuo team quando è possibile e trasmetti la sensazione che le loro opinioni contano per te e per il business intero.

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È anche importante che il tuo team sia autorizzato ad esprimersi all’interno del proprio lavoro e che non sia costretto ad operare esclusivamente in un modo restrittivo, che tu o l’azienda ha loro imposto. Ad esempio, alcune aziende come Sweaty Betty e Microsoft hanno una politica di “orario flessibile”, in cui consentono ai propri dipendenti di scegliere l’orario di lavoro.

5. Ambiente di lavoro

L’equilibrio tra lavoro e vita privata è un fattore motivante che rientra un po’ in questo e nel precedente paragrafo. Tale bilanciamento è importante e può essere di grande aiuto grazie a maggiore autonomia o flessibilità, ma non è solo migliorare la parte relativa alla vita privata che aumenta il benessere di una persona. Esistono molti modi in cui puoi rendere più piacevole l’ambiente di lavoro per i dipendenti, il che gioverà notevolmente al loro equilibrio tra lavoro e vita privata e quindi alla loro soddisfazione, produttività e contributo complessivo.

Sono prevedibili condizioni di lavoro più salubri, come un’adeguata ventilazione, illuminazione e pulizia (e sono di nuovo qualcosa che classificheremmo come “fattori di igiene”): molte aziende hanno migliorato notevolmente il loro ambiente di lavoro e lo potrebbero essere un vero fattore di differenziazione, quando si tratta di attrarre clienti.

Creare un posto di lavoro in cui le persone si divertano e si sentano ispirate è un altro modo per mantenere alto il morale, anche se ciò non significa investire il budget per l’assunzione di decoratori d’interni o per l’acquisto di una macchina per caffè espresso più costosa. Perché non provi a chiedere al tuo team di darti suggerimenti su come migliorare l’ambiente di lavoro, concordare una lista dei desideri e quindi agire almeno su alcune di queste modifiche tangibili, quando ad esempio viene raggiunto un obiettivo specifico?

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Il senso di amicizia e appartenenza è anch’essa una sottocategoria di “ambiente di lavoro” che funge da antidoto più potente contro l’assenteismo e i conflitti all’interno del luogo di lavoro. Le attività di team building possono aiutare a rafforzare la fiducia, il rispetto e, in definitiva, la motivazione.

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